私が楽天モバイルデビューしたのは2017年8月。

8年7か月にわたって利用してきたのだが、その関係についにピリオドを打った。

今日はその理由と新たな相棒について書くことにしたい。(理由と書いて“わけ”と読む)



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直近のスマホは、2023年11月から使い始めたシャープの「AQUOS sense8」。

その前のスマホが壮絶な死に方をしたので気をつけて使っていたのだが、異変は思ったより早く現れた。

ブログの記事をさかのぼると、2025年7月に書いた「セミリタイア3905日目の記録」でちらっと触れている。

実際はその前から始まっていたのだが、意味不明なメッセージが表示されて、カメラが起動しなくなったのだ。

ネットを調べると同様の事例が次々と見つかって驚いた。

再起動や初期化などの対処法も書いてあったのだが、それで必ず直るわけではなく、最後は数万円の修理代を払うしかないという。

高額出費にびびった私は、だましだまし使う作戦を続けた。

ごくまれにカメラが使える瞬間があってホッとするのもつかの間、すぐにまたダメになる。

この繰り返しで最近まで過ごしてきたのだが、さすがにストレスがたまってきた。

写真を撮れないという不便だけではない。

今やQRコードを読み取れないと受けられないサービスが意外に多いのだ。

そもそもこちらの不注意で破損したとかならともかく、これはかなりの確率で内部システムのエラー。

それが買ってから2年もたたずに頻発することに不信感を覚えたのだ。

スマホ買い替えたーい!


ところがそこに待ったをかける者が。

楽天モバイルの「買い替え超トクプログラム」だ。

これについても、ネット上には怨嗟の声があふれている。

問題は主に返却したスマホが故障していた場合の対応なのだが、これがちょっと納得しがたいのだ。

自分が経験したわけじゃないので詳細は割愛するけど、私もこのサービスでAQUOSを手に入れた以上、同じ泥沼にはまる可能性が高い。

うーん、どうしよう…



躊躇すること数ヶ月。

時間はかかったけど、ようやく決心がついた。

楽天モバイルとはおさらばしよう!

もしかしたら多額の修理代を請求されるかもしれないが、手切れ金としてあきらめる。

シャープとの付き合いもここまでだ。

かなり大切に扱ってきたのに、二代続けての不具合の内容がひどすぎる。

どっちの会社からも解放されたくて、ついに今月MNPの予約番号を請求したのだった。


新しく契約したのは、J:COMモバイル。

月額利用料は楽天モバイルより上がるものの、J:COMセット割引もあって言うほど割高ではない。

ラインナップの中から選んだ新スマホは、SAMSUNGの「Galaxy A25 5G」。

「Google Pixel」と迷ったけど、決め手は6.7インチの大画面。

あのデカスマホを一回使ってみたかったのよね。

現物が届き、AQUOSからのデータ移行も無事済ませ、今は快適なスマホライフを満喫中だ。

ちなみに最初に撮った写真は、一昨日の献血記事中の大通公園です。


心配なのは、楽天モバイルに返送したAQUOSの診断結果。

完全に初期化して返却したので、ノープロブレムでスルーしてくれないかな…と淡い期待を抱いている。

「手切れ金なんかいりません」というアンサーをお待ちしております。


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